¿Cómo sé que llegó el documento que solicité?

En su correo electrónico recibirá una detallada comunicación de la tramitación de todas sus peticiones: dónde se solicitan, cuando se reciben, reclamaciones efectuadas, la fuente de referencia (si los datos no son suficientes para identificar el documento), etc.

 

¿Cómo llegan los documentos?

• Los documentos electrónicos

Los documentos que llegan en formato electrónico los depositamos en el servidor del programa de gestión de PI para que los usuarios los puedan descargar. Usted recibirá un mensaje en su correo electrónico notificándole que tiene un  documento pendiente de descargar y el enlace para la descarga. Si pasado un tiempo no lo consulta, se borrará del servidor. Consulte esta guía para el procedimiento de descarga.

Para visualizar los documentos en pdf, debe tener instalado el Adobe Reader en su pc. Para los documentos en formato tiff, necesíta tener instalado el programa IrfanView. Este programa lo puede descargar gratuitamente siguiendo las indicaciones de esta guía de instalación.

• Los documentos en papel

Los artículos que llegan en formato papel se los enviaremos por correo interno a su facultad o departamento.

¿Dónde tengo que consultar los libros solicitados a otras bibliotecas?

Si el libro viene de una biblioteca universitaria española, se lo enviaremos a la biblioteca de su centro para que lo lleve en préstamo durante el tiempo que se le indica.

Si el libro procede de alguna biblioteca extranjera o española - que no presta los libros al usuario final -  tiene que venir a consultarlo a la  Biblioteca Central, en el Campus de Elviña o a la Biblioteca del Patín, en el Campus de Ferrol.

¿Cuánto tiempo tengo para consultar los libros?

Los libros de préstamo interbibliotecario llevan una banda amarilla en la que se indica la fecha de devolución. Además, en su menú de usuario puede ver sus préstamos y la fecha de devolución.