FAQ

Que fago se a perdo?

Podes volver solicitala na oficina universitaria (teléfono 981 29 63 87 ou na extensión 2359). Se tivese o Servizo 4B Maestro cancélaa en calquera oficina Santander ou a través de "Superlínea", tel. 902 24 24 24.

Canto tarda en chegar?

Desde que a solicitas ata que a recibes, pode transcorrer unha media de 20 días. Se é unha reposición por perda, roubo ou extravío, 10 días aproximadamente.

Ademais, iranse incorporando novas funcións garantindo a total seguridade e confidencialidade das operacións realizadas.

Non me chegou a tarxeta, que teño que facer?

Revisa o apartado Onde Conseguila?

É preciso actualizar a tarxeta?

Para o correcto funcionamento da tarxeta cómpre actualizala a comezo do curso tras realizar a matrícula. Para iso diríxete ao punto de información dos centros ou aos puntos habilitados na Área de Deportes, selecciona a opción "Renovación da tarxeta universitaria" e sigue as instrucións da pantalla.