Servicios ofrecidos

El área de red y comunicaciones ofrece a la comunidad universitaria los siguientes servicios:

Telefonía fija y móvil:

• Suministro de terminales (Centro de Atención a Usuarios (CAU) del SIC)
• Soporte de extensiones fijas y móviles, así como de terminales (CAU del SIC)
• Activaciones de servicios de valor añadido: grupos, números directos, fax, desvios, contestador, bloqueo de linea, etc. (formulario)
• Activaciones de nuevas extensiones telefónicas (formulario)
• Soporte del directorio teléfonico
• Tarificación
• Ayuda
  • FAQ
  • Documentación

Red de datos

• Soporte en la conexión a las redes de datos (CAU del SIC)
• Activación de puntos de conexión a la red de datos y acceso a Internet  (formulario)
• Asignación de direccionamento ip (formulario)
• Conexión IPv6 (formulario)
• Activaciones de servicios avanzados: alta en DNS, seguridad y configuración de filtros, apertura de puertos TCP/IP, proxy. (formulario)
• Red inalámbrica (wifi)
• Ayuda:
  • FAQ
  • Documentación

Mantenimiento en la infraestructura de cableado estructurado (CAU del SIC)

• Infraestructura de red de fibra óptica
• Tomas
• CPDS

Videoconferencia

• Soporte en la realización de videoconferencias en sala (formulario)
• Retransmisión de eventos en Internet (streaming)
• Más información

Acceso remoto seguro por VPN

• Más información

UDCTV

• Más informacion

 

Solicitud de servicios (excepto VPN y Videoconferencia): mediante el formulario

Consultas: en la direccion de correo electrónico rede@udc.es

Incidencias: CAU del SIC en la extensión 2222 o por correo electrónico en la dirección cau.sic@udc.es