O Servizo de Información e Referencia responsabilízase, tanto nos servizos centrais como nas distintas bibliotecas de centro da UDC, da información e asistencia sobre:

• Horarios, servizos e normas da biblioteca.
• Procesos de comunicación entre as unidades centrais e as bibliotecas de centros
• Comunicación cos usuarios finais cando se trate de asuntos de interés xeral e/ou interdisciplinar ou que afectan a usuarios de máis dunha biblioteca de centro.
• Actualización e estructura da información da páxina web da Biblioteca.
• Acceso a redes de información nacionais e internacionais a través de Internet.
• A organización e difusión das fontes de información. Supervisión do acceso aos recursos electrónicos do Servizo de Biblioteca.
• Elaboración, desenvolvemento e execución do plano de formación de usuarios en coordinación coas bibliotecas de centro.
• Buscas bibliográficas a través do Formulario Electrónico.